北京首家互联网中医医院有哪些变化
中医网 · 华佗 · 2021-08-26 07:29  阅读1474次
开诊4个月以来,我院大力推进互联网医院发展,增加出诊力量,扩展服务功能,充分发挥中医药优势,有效利用互联网平台,为百姓提供更便捷高效的医疗服务。
 

  上午11点,“铃铃铃……”市民张女士的手机响起,点开邀请,顺利进入互联网诊室。“这是我第3次网诊,太方便了!”张女士说,作为上班族,看病时间不好保证,现在有了互联网门诊,可以选择中午或晚上就诊。

  更多患者选择“在家看病”  解决不同人群就诊难题

  2021年4月,北京中医医院互联网医院通过北京市中医管理局审核,并获得正式批复,成为北京市首家中医互联网医院。

  2020年开始,我院就开始探索互联网诊疗,并于当年3月正式开通。疫情防控期间,外埠患者不便到医院就诊,通过互联网诊疗,他们不仅能看病、开药、缴费,药品还能快递到家。数据显示,互联网门诊开诊至今,外埠患者占68%,是互联网诊疗的主力军。

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  2021年伴随互联网诊疗的快速发展,很多本市医保患者也选择了互联网诊疗方式。前文的张女士是公司员工,一次偶然的机会她尝试了互联网诊疗。“有了第一次网上看病的体验,现在我对这种方式挺‘上瘾’。”张女士说,一次互联网诊疗大概十几分钟,有空时再来拿药,既不耽误看病又不妨碍上班,一举两得。

  数据显示,8月以来北京中医医院互联网门诊量激增,和7月同期相比,增加了70%。很多年轻人也为有慢性疾病的父母安排互联网诊疗复诊。门诊服务中心工作人员表示,不少年轻人在父母互联网诊疗后,拿着处方到医院缴费取药,解决了老人医保就医的需求。

  为了进一步做好互联网诊疗的延伸工作,北京中医医院设立了互联网收费窗口,医保患者拿着医保卡到该窗口结账,并在门诊服务中心打印处方后,就可以到药房取药,有效缩短了候诊取药时间,减少门诊人员拥挤。据悉,该院化验检查、中医适宜技术等检查和治疗也将纳入互联网诊疗中,届时将更便捷。

  入驻科室更全面  帮各类患者实现诊疗“最优解”

  我院互联网医院运行以来,鼓励各临床科室医生开通互联网门诊,目前已有27个科室106名专家进行互联网诊疗。

  肝病科主任孙凤霞是首批入驻互联网门诊的专家,谈起一年多的网上诊疗,感受颇多。“互联网门诊是造福患者的好事,”孙凤霞说:“我们肝病科慢性病患者较多,尤其是肝硬化、肝腹水患者,需要长期调整处方。家在本地还好,如果在外地,一次进京,往返交通费、住宿费、诊疗和药费,加起来就是一笔不小的开销。为了节省开支,有的患者一个处方吃三个月甚至半年、一年,这样无疑会耽误病情。有了互联网门诊,他们可以定期就诊,医生也能根据病情变化调整处方,必要时患者可以三个月到医院就诊一次。”互联网诊疗,患者得到了便捷,医生看到了疗效,为了满足患者就诊需求,我院互联网午间、晚间门诊相继开通。

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  “我们科患者上班族较多,大家就把互联网诊疗安排在中午或晚上。”乳腺科主任张董晓介绍说:“作为外科科室,不少术后患者需要定期观察和调整用药。通过互联网,医生和患者能及时沟通,有效治疗,患者的依从性也大大提高,医患粘性也随之增强。不仅患者方便了,对于临床上资料收集、开展科研工作也都创造了条件。”

  便民措施更到位  线上线下打造中医互联网医院

  互联网门诊方便快捷,尤其适合慢性病患者,但很多患者对于如何操作,怎么报销还有很多疑问。为此,我院印制了互联网医院就诊手册,工作人员手把手指导患者操作;医院官网、微信公众号定期推送互联网医院就诊攻略及相关视频。

  门诊部派专人负责互联网门诊沟通问题,医生联系不到患者,患者不知道怎么进入诊室,错过呼叫都该怎么办......工作人员接到电话,迅速联系协调,高效解决问题。部分科室还安排年轻医师在现场指导患者如何打开网上诊疗,怎么查看医生出诊时间等。

  开诊4个月以来,我院大力推进互联网医院发展,增加出诊力量,扩展服务功能,充分发挥中医药优势,有效利用互联网平台,为百姓提供更便捷高效的医疗服务。

  扫描识别二维码即可进入北京中医医院互联网诊疗平台就诊。

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